Starbucks: salvando a la compañía del café
Starbucks es un muy conocido lugar donde venden café, el cual puedes encontrar en muchas ciudades del mundo. Su expansión, modelo de negocio y políticas son casos de éxito a seguir. Sin embargo en 2007 las cosas comenzaron a decaer.
¿Qué sucede? ¿Por qué Starbucks ya no atrae tanto a sus clientes?
César Pérez Carballada nos da una excelente explicación de lo que sucede, además de ilustrarnos con la historia de la compañía misma y de cómo una idea, aplicada magistralmente, puede llevar al éxito a una compañía cuyo giro es bastante común: el café.
También nos explica cuáles son algunas de las estrategias que se están estableciendo para que Strarbucks retome el esplendor de antaño.
En definitiva es una lectura muy recomendada y que, seguramente, servirá como un excelente ejemplo de cómo identificar el momento adecuado para corregir errores y retormar el rumbo en, para los que lo tienen, nuestros negocios.
Enlace: Starbucks: ¿cómo generar un concepto genial y luego (casi) matarlo?
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